Lesson 34
Магазины и покупки
Где можно купить товары
shop/store — магазин
department store — универсальный магазин
convenience store — небольшой магазин «у дома»
grocery store — продуктовый магазин
online store — интернет-магазин
toy shop / toy store — магазин игрушек
book shop — книжный магазин
jeweller’s / jewellery store — ювелирный магазин
charity shop /second hand shop — секонд-хенд
shopping centre / shopping mall / mall — торговый центр/комплекс
supermarket — супермаркет
market — рынок
Люди, связанные с продажей/покупкой
customer — покупатель, клиент
cashier / clerk — кассир / продавец
attendant / assistant — обслуживающее лицо, ассистент, продавец
manager — менеджер
Еще несколько слов, связанных с магазинами
receipt [rɪ’siːt] — чек, квитанция
cash — наличные
note — банкнота
coin — монета
credit card / debit card — кредитная/дебетовая карта
loyalty card — карта лояльности
trolley — тележка
basket — корзинка
fitting room / changing room — примерочная
Фразы, которые можно услышать в магазине
Вопросы продавца/консультанта/менеджера
Can / May I help you? — Могу ли я вам чем-либо помочь?
Are you looking for anything in particular? — Ищете что-то конкретное?
Can I help you find something? — Могу ли я помочь вам найти что-то?
What colour would you like? — Какой цвет вы бы хотели?
What size would you like? — Какой размер вам нужен?
Is there anything else I can help you with? — Могу я еще чем-то помочь?
Would you like to try it on? — Хотели бы это примерить?
What can I do for you? — Чем могу помочь? (Что я могу сделать для вас?)
How about this one? — Как насчет этого?
Anything else? / Would you like anything else? — Что-нибудь еще? / Вы хотели бы что-то еще?
How would you like to pay? — Каким способом вы хотели бы оплатить покупку? (Как будете оплачивать?)
Will that be cash or credit? — Наличными или кредиткой?
Do you have anything smaller? — У вас есть купюра поменьше?
Do you have a loyalty card? — У вас есть наша карта?
Would you like a bag? — Вам нужен пакет?
Will that be all? — Это все?
Вопросы покупателя
Excuse me, do you work here? — Извините, вы работаете здесь?
Could you help me please? — Не могли бы вы мне помочь?
Could you tell me where the …. is, please? — Не могли бы вы подсказать, где находится…?
How much is this? / How much does this cost? — Сколько это стоит?
How much are these? — Сколько это стоит (мн. число)?
How much is that …. in the window? — Сколько стоит тот/та… на витрине?
Where can I find the …. ? — Где я могу найти…?
Do you sell …. ? / Do you have any … ? — Вы продаете…? / У вас есть?
Would you have this in another colour? — У вас это в другом цвете?
Have you got anything cheaper? / Do you have something less pricey (expensive)? — У вас есть что-то подешевле?
Do you have a smaller/bigger/larger size? — У вас есть меньшего размера?
Where is the changing/fitting room? — Где находится примерочная?
Where can I weigh my groceries? — Где я могу взвесить продукты?
Do/Can you deliver? — Вы осуществляете доставку?
Do you take credit cards? — Вы принимаете кредитные карты?
Could I have a receipt, please? — Могу ли я получить чек?
Возможные ответы и фразы продавца
I’m afraid that’s the only colour we have. — Боюсь, что это единственный цвет, который есть.
We don’t have any more left. — У нас больше не осталось этого.
I have exactly what you’re looking for. — У меня есть в точности то, что вы ищете.
This one is on sale right now! — Эта вещь участвует в распродаже!
The changing / fitting rooms are that way. — Примерочные — там.
That one is ….(цена). — Это (она/он) стоит…
They’re ….(price) each. — Они стоят… каждая.
We take / accept all major credit cards. — Мы принимаем все основные типы кредитных карт.
Sorry, we don’t accept credit cards. — Извините, мы не принимаем кредитные карты.
I’m afraid we take cash only. — Боюсь, мы принимаем только наличные.
Put your card into the machine, please. — Вставьте карту, пожалуйста.
Enter your PIN, please. — Введите пин-код.
That comes to ….(сумма), please. / The total is ….(сумма). / That’s ….(сумма), please. — С вас… / Вы должны…
Фразы покупателя
I’m looking for a … — Я ищу…
I’m trying to find a … — Я пытаюсь найти…
I don’t need any help. I’m just browsing, thank you. — Мне не нужна помощь, я просто смотрю. Спасибо.
No, I’m just looking, thanks. — Нет, я просто смотрю, спасибо.
Oh, that’s expensive. — Это дорого.
That’s a little over my budget. — Это немного превышает мой бюджет.
That’s not exactly what I’m looking for. — Это не совсем то, что я ищу.
I’ll take it. — Я беру это.
I’ll pay in cash. — Я буду оплачивать наличными.
I’ll pay by card. — Я буду оплачивать картой.
Here’s …, keep the change! — Вот (деньги), сдачи не надо!
That’s all, thanks. — Это все, спасибо.
I’d like to return this please. — Я хотел бы вернуть это.
I’d like to make a complaint. — Я хотел бы пожаловаться.
I’d like to change this for a different size please. — Я хотел бы поменять на другой размер.
Диалоги по теме
Вот такой скелет диалога можно использовать в самых разных ситуациях:
Customer: Good morning! Доброе утро!
Shop assistant: Good morning! Can I help you? Доброе утро! Я могу чем-то помочь?
Customer: Yes, please. Do you have a ___ (any ___)? Да, пожалуйста. У вас есть ___?
Shop assistant: Sorry, I don’t have any ___ . But I have a (some) nice ___ . Do you want a ___ (any)? Извините, у меня нет ___ , но у меня есть ____ . Вы хотите ___ ?
Customer: Yes, please. Да, пожалуйста.
Shop assistant: Here you are. Вот, держите.
Customer: Thank you. Спасибо.
Shop assistant: You’re welcome. Пожалуйста.
В магазине одежды: